高單價產品行銷策略,先解決信任,才有機會談曝光

收藏型黃金紀念幣屬於高單價、低頻率的商品,主要客群年齡偏高,購買前的決策也相對謹慎。對這類消費者而言,下單前思考的往往不是「品牌有沒有很多人討論」,而是「這家公司值得信任嗎?」「這件商品是否具有收藏價值?」

如果這些疑慮沒有被解決,再高的曝光,也很難真正轉換成訂單。真正的行銷策略,不是急著提高曝光量,應該先建立品牌的信任感,再透過合適的媒體與內容,讓消費者對品牌的信任放大。

提案之前,我們先做了一輪產業調查

我們訪談了有收藏黃金紀念幣經驗的族群,了解他們平時從哪些管道獲取資訊、信任哪些媒體,以及哪些因素會影響最後的購買決策。

調查後發現,這群消費者與一般數位產品的受眾截然不同。他們重視的是品牌公信力、媒體可信度,以及產品背後的收藏價值,而不是社群上的短暫曝光。

因此,我們規劃出 80:20 的媒體配置策略80% 的預算投入紙本與傳統權威媒體,20% 配置於網路新聞與數位曝光。這個比例並不是依照市場流行趨勢決定,而是根據前期調查結果所制定。

記者會行銷操作:讓信任成為話題的起點

我們規劃真正的引爆點,不是一支廣告,也不是一篇新聞稿,而是一場經過設計的實體記者會。我們邀請光洋應材董事長與金幣設計藝術家共同出席,透過公開對談,分享黃金紀念幣的創作理念、收藏價值,以及品牌發行這套紀念幣的初衷。

對高單價、高信任門檻的產品來說,消費者需要的不只是產品資訊,更需要一個能建立信任的機會。記者會正好扮演了這個角色,媒體採訪、現場互動與後續新聞報導,進一步提升品牌的公信力。

為什麼 80% 預算不放數位廣告?來自對消費者的研究

在完成市場調查後,我們發現,高單價黃金紀念幣的消費者,真正影響購買決策的不是曝光次數,而是「資訊來源是否值得信任」。

80% 的預算投入紙本媒體與權威新聞,先建立品牌公信力與產品收藏價值;20% 的預算配置在網路新聞,讓消費者搜尋品牌或產品時,也能找到具備可信度的媒體報導,補足數位搜尋階段的信任。

搭配後續的記者會與新聞議題操作,媒體報導持續擴散事件聲量,也逐步累積品牌權威性與產品價值。真正有效的媒體配置,不是把預算平均分配,而是把資源放在最能影響消費者決策的地方。

結果:四年來第一次營收持平

這次的策略調整,讓黃金紀念幣專案成功打破連續四年的虧損,首次達成營收持平,完成原先設定的階段性目標。

策略被市場驗證後,客戶開始思考如何持續累積品牌價值。首波專案結束後,客戶主動加碼母親節檔期合作,讓原本的一次性專案,延伸為長期合作關係。

如果你也正在規劃高單價商品或需要高度信任才能成交的品牌,不妨先回頭思考:你的目標客群,真正相信的是什麼?想了解顧問合作前該注意什麼,可以參考〈行銷顧問公司怎麼選?費用行情與評估重點〉。